Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 26 Nisan 2026
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
1.1. Satıcı (“SATICI”)
- Unvan: ASYA DESIGN Teknoloji ve Danışmanlık Limited Şirketi
- Adres: Bahçelievler Mah. 4003 Sk. Derin Konutları Sitesi No: 3 Merkezefendi/DENİZLİ
- Vergi dairesi / numarası: Pamukkale Vergi Dairesi / 0911373727
- Ticaret sicil no: 53413
- MERSİS no: 0091 1373 7270 0001
- Telefon: 0553 282 16 56
- E-posta: destek@wordudf.com
- İnternet adresi: wordudf.com
1.2. Alıcı (“ALICI”)
Hesap oluşturma sırasında ve fatura profilinde sağladığı bilgiler ile satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.
Yazılım üzerindeki fikrî haklar Utku Akçok'a aittir. SATICI, Hizmeti lisans kapsamında son kullanıcılara sunan, ödeme alan ve fatura düzenleyen taraftır.
2. Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın wordudf.com üzerinden sipariş verdiği Dilekçe ve Belge Dönüştürücü (Word-UDF) uygulamasına ait dijital dönüşüm kredilerinin (“Hizmet”) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli
| Hizmetin türü | Dijital içerik / yazılım hizmeti (kredi paketleri) |
|---|---|
| Birim ücret | 1 belge dönüşümü = 1 kredi = 250 TL (KDV hariç) |
| KDV | Yürürlükteki KDV oranı eklenir (genel oran %20) |
| Toplam tutar | Sipariş ekranında, KDV dahil olarak gösterilir |
| Ödeme şekli | Anlaşmalı ödeme sağlayıcısı üzerinden kredi/banka kartı (3D Secure) |
| Teslim biçimi | Ödeme onayının ardından dijital ortamda, ALICI'nın hesabına kredi yüklenmesi |
| Teslim süresi | Ödeme onayını izleyen birkaç dakika içinde otomatik |
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşmenin akdedilmesinden önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme metnini okuduğunu, satılan Hizmetin temel niteliklerini, KDV dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz biçimde edindiğini kabul eder.
- SATICI, mücbir sebep, olağanüstü teknik arıza veya ödeme sağlayıcısından kaynaklanan kesintiler nedeniyle Hizmetin tesliminde gecikme yaşanırsa ALICI'yı bilgilendirir.
- ALICI, hesap bilgilerinin gizliliğini ve hesabından gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğunu kabul eder.
5. Cayma Hakkı
Krediler, ödemenin onaylandığı anda hesaba yüklenir ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik niteliğindedir. ALICI, sipariş onay ekranında “Hizmetin ifasına derhal başlanmasını kabul ediyorum ve cayma/iade hakkımın bulunmadığını biliyorum” kutucuğunu işaretleyerek bu durumu açıkça onaylar. Bu onay sonrasında cayma hakkı kullanılamaz ve satın alınmış krediler iade edilmez. Ayrıntılı bilgi için Cayma, İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.
6. Faturalandırma
Her başarılı ödeme sonrasında, ALICI'nın fatura profilinde yer alan bilgilere göre mevzuat gereği e-arşiv veya e-fatura düzenlenir ve ALICI'ya elektronik ortamda iletilir.
7. Şikayet ve Uyuşmazlıklar
ALICI, her türlü şikayetini öncelikle destek@wordudf.com adresine iletmelidir. Çözüme kavuşmayan uyuşmazlıklarda, her yıl Bakanlık tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya sunulur.